εξυπηρέτηση πολιτών

Βάσει των επιδημιολογικών συνθηκών και της κρισιμότητας της κατάστασης από την εξάπλωση του Covid-19, η εξυπηρέτηση των πολιτών με αυτοπρόσωπη παρουσία στις υπηρεσίες του Δήμου Λαμιέων πραγματοποιείται πλέον μόνο σε επείγουσες περιπτώσεις και υποχρεωτικά κατόπιν προσυνεννόησης (ραντεβού). Για τον προγραμματισμό των προσυνεννοημένων συναντήσεων θα πρέπει οι ενδιαφερόμενοι πολίτες να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης 15188, προκειμένου να υποβάλουν …

Ο Δήμος Λαμιέων βάζοντας σε προτεραιότητα τη διευκόλυνση των πολιτών της περιοχής, θέτει σε λειτουργία έναν πενταψήφιο αριθμό, μία τηλεφωνική γραμμή στην οποία  μπορούν πλέον να καλούν οι συνδημότες μας  για οποιαδήποτε θέματα έχουν σχέση με το Δήμο. Έχοντας ως παρακαταθήκη την εμπειρία από το «lockdown» του Μαρτίου, ο Δήμος προχώρα τώρα πλέον με σταθερά βήματα  στην …

Σε  σχέση με τη λειτουργία των υπηρεσιών του Δήμου Λαμιέων διευκρινίζουμε τα παρακάτω.  Είναι γνωστό ότι με βάση τις οδηγίες της Πολιτείας και τη σχετική νομοθεσία,  τα περιοριστικά μέτρα λειτουργίας των υπηρεσιών, είτε αυτά αφορούν τις ειδικές άδειες, είτε αφορούν την κατανομή του προσωπικού, είτε ακόμη τη λειτουργία των υπηρεσιών σε βάρδιες, παραμένουν σε ισχύ και εφαρμόζονται, γεγονός …

Στο 70% έφτασε η ηλεκτρονική διακίνηση εγγράφων μεταξύ των υπηρεσιών της Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδας. Σύμφωνα με τα τελευταία στατιστικά στοιχεία, τα ποσοστά του τρόπου διακίνησης εγγράφων και ταχύτητας διεκπεραίωσης υποθέσεων παρουσιάζουν αυξητική τάση. Σημειώνεται ότι η καθιέρωση της ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων, εντάσσεται στο σχέδιο εκσυγχρονισμού όλων των υπηρεσιών της Περιφέρειας, στις οποίες, μεταξύ άλλων συγκαταλέγεται η …