Η Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας διακρίθηκε στην κατηγορία: “Αξιοποίηση Τεχνολογιών AI&ML” και έλαβε το “Goldβραβείο” για την υλοποίηση του “Περιφέρεια Στερεάς Chatbot”, του αυτόματου Ψηφιακού Οδηγού (chatbot), στα BestCityAwards 2023 που πραγματοποιήθηκαν στις 16 Ιανουαρίου 2023 στo αμφιθέατρο «Μιλτιάδης Έβερτ» της Τεχνόπολης του Δήμου Αθηναίων.
Η συγκεκριμένη διάκριση αποτελεί άλλη μία απόδειξη των βημάτων ψηφιακής καινοτομίας που πραγματοποιεί τα τελευταία χρόνια η Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας, με στόχο την υποστήριξη των πολιτών, την καλύτερη ενημέρωση τους, αλλά και την προώθηση της συμμετοχικότητας.
Ο νέος ψηφιακός βοηθός της Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδας, που υλοποιήθηκε σε συνεργασία με ελληνική εταιρεία τεχνολογίας και καινοτομίας, επιδιώκει να φέρει ακόμη πιο κοντά πολίτες και επισκέπτες, δίνοντας τους με τρόπο άμεσο, απλό και γρήγορο αυτοματοποιημένες πληροφορίες και ενημέρωση για ποικίλα ζητήματα, όπως διοικητικές πληροφορίες, τοπικά δρομολόγια, πολιτιστικά δρώμενα κ.α.
Το “Περιφέρεια Στερεάς Chatbot”είναι προσβάσιμο από την επίσημη ιστοσελίδα της Περιφέρειας,καθώς κι από την εφαρμογή FacebookMessenger:
«Είμαστε υπερήφανοι για τη βράβευση του ψηφιακού μας βοηθού (AI Chatbot) στα φετινά Best City Awards 2023! Ένα μικρό αλλά σημαντικό βήμα στη εξυπηρέτηση του πολίτη, που έρχεται να προστεθεί στο σύνολο των υπηρεσιών μας», δήλωσε ο Αντιπεριφερειάρχης Καινοτομίας, Νέων Τεχνολογιών & Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κωνσταντίνος Βαρδακώστας και πρόσθεσε:
«Στόχος μας είναι ο εκσυγχρονισμός των υπηρεσιών, η απλοποίηση των διαδικασιών και η αμεσότερη εξυπηρέτηση εκτός του γκισέ. Ο ψηφιακός μας βοηθός βρίσκεται στην ιστοσελίδα μας (pste.gov.gr [3]) και είμαι σίγουρος πως θα εξυπηρετήσει με μεγάλη προθυμία -μέσω υπολογιστή, tablet ή smartphone- τον πολίτη της Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδας».