- LAMIA NEWS - https://www.lamianews.gr -

Οδηγός επιχειρηματικής επιβίωσης και λειτουργίας στην εποχή του Covid-19

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ

ΚΕΝΤΡΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

 

 

 

ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΠΟΧΗ ΤΗΣ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΤΟΥ ΚΟΡΟΝΑΪΟΥ COVID-19

 

 

 

                                                                                      

 

 

Απρίλιος 2020

 

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ.. 3 [1]

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ.. 4 [2]

Οργανωτικά μέτρα.. 4 [3]

Μέτρα ατομικής υγιεινής και μέσα ατομικής προστασίας. 4 [4]

Διαφύλαξη της ψυχικής υγείας & ψυχολογική υποστήριξη. 4 [5]

Ενέργειες σε περίπτωση ύποπτου ή επιβεβαιωμένου κρούσματος. 4 [6]

Έγκυρες πηγές ενημέρωσης για την πανδημία.. 4 [7]

ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.. 5 [8]

Άξονες ενίσχυσης ανθεκτικότητας των επιχειρήσεων σε καιρούς κρίσης. 5 [9]

Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης ετοιμότητας αντιμετώπισης της κρίσης υγείας. 5 [10]

Οργανωτική Προσαρμογή. 6 [11]

Τεχνολογική προσαρμογή. 6 [12]

Ηλεκτρονικό εμπόριο. 8 [13]

ΜΕΤΡΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΕΛΕΥΘΕΡΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ.. 8 [14]

ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ. 9 [15]

Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΗΜΕΡΑ.. 10 [16]

ΕΠΙΛΟΓΟΣ. 10 [17]

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ.. 11 [18]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η επιχείρηση αποτελεί μία οντότητα που προσαρμόζεται και εξελίσσεται. Μέσα από δυσκολίες και αντιξοότητες, εξακολουθεί να δηλώνει την παρουσία της και να εγγυάται ότι την επόμενη ημέρα, πιο σοφά, πιο δυναμικά,  θα συνεχίσει να λειτουργεί και να προσφέρει αγαθά και υπηρεσίες σε όλους εμάς: στους πολίτες, στους Ανθρώπους. Στην ίδια την Κοινωνία των Πολιτών.

Η παρούσα κατάσταση, θέλει την  επιχείρηση να καταπολεμά την αβεβαιότητα και το φόβο. Να αξιολογεί τους κινδύνους και να ενεργοποιεί σχέδια αντιμετώπισης κρίσεων. Όμως, για να αποδώσουν όλα αυτά χρειάζονται πόροι. Οικονομικοί και Τεχνικοί. Η πολιτεία, η περιφερειακή και η τοπική αυτοδιοίκηση, με τους διακριτούς ρόλους που έχουν, στέκονται στο πλευρό όλων όσων πλήττονται από την υγειονομική κρίση του κοροναϊού COVID-19. Προσφέρουν οικονομικές ενισχύσεις, απλοποιούν τη γραφειοκρατία, επεκτείνουν προθεσμίες πληρωμών, φορολογικών και άλλων υποχρεώσεων. 

Μα κυρίως ακούνε τους ίδιους τους ανθρώπους που πλήττονται, και προβαίνουν με γρήγορα αντανακλαστικά στην αντιμετώπιση των νέων αναγκών που προκύπτουν. Εμπλουτίζουν και ανανεώνουν τα μέτρα προστασίας και αξιοποιούν κάθε διαθέσιμο χρηματοδοτικό εργαλείο.

Το Κέντρο Υποστήριξης Επιχειρήσεων (ΚΥΕ) της Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδας, ανέλαβε την πρωτοβουλία σύνταξης του παρόντος ΟΔΗΓΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΠΟΧΗ ΤΗΣ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΤΟΥ ΚΟΡΟΝΑΪΟΥ COVID-19, που έχει ως στόχο την ενημέρωση επιχειρήσεων και εργαζομένων[1] [19]για τα μέτρα στήριξής τους στην κρίσιμη περίοδο που διέρχεται η κοινωνία μας.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΥΓΙΕΙΝΗ

Έννοιες αλληλένδετες, διαδραματίζουν πρωταρχικό ρόλο στην επιβίωση κάθε επιχειρηματικής οντότητας. Αφορά όλους τους εμπλεκόμενους, τόσο σε ατομικό όσο και σε ομαδικό επίπεδο: Ιδιοκτήτες, εργαζόμενους, επισκέπτες και ευρισκόμενους στο χώρο εργασίας. Τα μέτρα που είναι αναγκαία να τηρηθούν προκειμένου η ποιότητα ζωής στην εργασία να μην απειληθεί είναι:

Οργανωτικά μέτρα

 

Μέτρα ατομικής υγιεινής και μέσα ατομικής προστασίας

 

Διαφύλαξη της ψυχικής υγείας & ψυχολογική υποστήριξη

 

ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ Η ΑΝΗΣΥΧΙΑ ΔΕΝ ΥΠΟΧΩΡΕΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΟΥΜΕ ΜΕ ΑΡΜΟΔΙΟΥΣ ΦΟΡΕΙΣ ΨΥΧΙΚΗΣ ΥΓΕΙΑΣ:

ΓΡΑΜΜΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ:

2103002233

Ενέργειες σε περίπτωση ύποπτου ή επιβεβαιωμένου κρούσματος

 

Έγκυρες πηγές ενημέρωσης για την πανδημία

 

ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

Άξονες ενίσχυσης ανθεκτικότητας των επιχειρήσεων σε καιρούς κρίσης

Ο αντίκτυπος των αναταράξεων από την εξάπλωση του κορονοϊουCOVID-19 διαφέρει από επιχείρηση σε επιχείρηση και από κλάδο σε κλάδο. Ωστόσο, η οικοδόμηση της ανθεκτικότητας των επιχειρήσεων θα πρέπει να κινηθεί γύρω από οκτώ βασικούς άξονες, με στόχο την εξασφάλιση της συνέχειας των δραστηριοτήτων και την οικοδόμηση της εμπιστοσύνης στις νέες συνθήκες:

  1. Θέσπιση κεντρικής ομάδας διαχείρισης κρίσεων που θα λαμβάνει γρήγορες αποφάσεις και θα τις υλοποιεί άμεσα.
  2. Διασφάλιση της υγείας και ασφάλειας του ανθρώπινου δυναμικού μέσω εταιρικών και ατομικών δράσεων, όπως η τηλεργασία.
  3. Τακτική αναθεώρηση των σχεδίων έκτακτης ανάγκης και επιβεβαίωση του βαθμού επιχειρησιακής ετοιμότητας και συνέχισης δραστηριοτήτων (businesscontinuity) κατά μήκος του οργανισμού.
  4. Εγκαθίδρυση μηχανισμού συλλογής έγκυρης και έγκαιρης πληροφόρησης και ενημέρωση όλων των τμημάτων της επιχείρησης.
  5. Εξασφάλιση δυνατότητας άμεσης και δομημένης ανταπόκρισης σε έκτακτα γεγονότα.
  6. Εντοπισμός και αξιολόγηση του βαθμού έκθεσης της επιχείρησης σε δυνητικές απειλές που σχετίζονται με τρίτα μέρη και αναζήτηση εναλλακτικών λύσεων.
  7. Αξιολόγηση των συστημάτων κυβερνοασφάλειας και διασφάλιση του μέγιστου βαθμού θωράκισης έναντι των κυβερνοεπιθέσεων, με έμφαση στους μηχανισμούς προστασίας δεδομένων, καθώς και αυξημένη εξάρτηση στις ψηφιακές τεχνολογίες και την τηλεργασία λόγω των συνθηκών, αποτελεί πεδίο δυνητικών απειλών.
  8. Συστηματική και διαφανής επικοινωνία με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη και όσους εξαρτώνται ή επηρεάζονται άμεσα από την επιχείρηση.

 

Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης ετοιμότητας αντιμετώπισης της κρίσης υγείας

 

Οργανωτική Προσαρμογή

 

Τεχνολογική προσαρμογή

Η τεχνολογία πάντα προσφέρει ασφαλείς λύσεις στη λειτουργία μιας επιχείρησης. Πολλώ  δε μάλλον σε περιόδους κρίσης όπως αυτή του COVID-19. Πιο συγκεκριμένα, η ψηφιακή τεχνολογία και το διαδίκτυο προσφέρουν τη δυνατότητα συνέχισης της λειτουργίας της επιχείρησης με αξιόπιστο και ασφαλή τρόπο.

 

ΕΡΓΑΣΙΑ ΕΞ’ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ / ΤΗΛΕΡΓΑΣΙΑ

Οι εργαζόμενοι συνεχίζουν να προσφέρουν το έργον τους σε τακτική βάση εξ’ αποστάσεως (από το σπίτι τους ή οποιοδήποτε άλλη τοποθεσία εκτός επιχείρησης), χρησιμοποιώντας τα σύγχρονα μέσα τηλεπικοινωνίας.

 

Απαραίτητος εξοπλισμός:

 

ΒΗΜΑΤΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΗΛΕΡΓΑΣΙΑΣ

 

Παίρνοντας την απόφαση για το ξεκίνημα

 

Διαμόρφωση κατάλληλων πολιτικών / διαδικασιών

 

 

Εφαρμογή τηλεργασίας και διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της

 

 

Αξιολόγηση και βελτίωση της διαδικασίας

 

 

Χρήσιμα εργαλεία

 

 

 

 

Ηλεκτρονικό εμπόριο

Τη δεδομένη χρονική στιγμή τα εμπορικά καταστήματα δεν βρίσκονται σε λειτουργία λόγω εφαρμογής του πλαισίου προφύλαξης των πολιτών από τον COVID-19. Όμως, η  ζήτηση για αγαθά και υπηρεσίες δεν είναι αμελητέα. Κατά συνέπεια, ένας πρόσφορος και ασφαλής τρόπος για την προμήθεια αγαθών και τη χρήση υπηρεσιών αποτελεί η λύση του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Μια θετική εξέλιξη για τον κλάδο του εμπορίου και της εφοδιαστικής αλυσίδας θα ήταν περισσότεροι Έλληνες να αρχίσουν να αγοράζουν onlineλόγω των ειδικών συνθηκών,. Να αυξηθούν δηλαδή τα άτομα που εμπιστεύονται και επιλέγουν τις διαδικτυακές αγορές. Την επόμενη μέρα της κανονικότητας αναμένεται ακόμη σημαντικότερη αύξηση των online πωλήσεων, τόσο από χρήστες που ήδη αγόραζαν online, όσο και από νέους που τώρα ωθήθηκαν να ολοκληρώσουν για πρώτη φορά διαδικτυακά μια αγορά για να αποφύγουν τον συγχρωτισμό. Οι καταναλωτές αυτοί θα αντιληφθούν σταδιακά τα οφέλη και τις ευκολίες του ηλεκτρονικού εμπορίου και θα το επιλέξουν ξανά.

Είναι γεγονός πως ο κλάδος του ηλεκτρονικού εμπορίου συνεχίζει να αναπτύσσεται ταχύτατα τόσο στην Ελλάδα όσο και παγκοσμίως. Οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να αγνοήσουν τα δεδομένα αυτά, δίχως να φροντίζουν για τη στρατηγικά οργανωμένη προβολή και προώθησή τους στο Internet.

Ο επιχειρηματίας οφείλει να είναι έτοιμος να εφαρμόσει το σχέδιο αυτό και να ανοίξει την πόρτα σε κάτι που δεν αποτελεί απλά το μέλλον, αλλά το παρόν.

«Η αδράνεια φέρνει στασιμότητα και η στασιμότητα σβήσιμο από τον επιχειρηματικό χάρτη»

ΜΕΤΡΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΕΛΕΥΘΕΡΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την ένταξη των επιχειρήσεων σε πλαίσιο προστασίας λόγω της υγειονομικής κρίσης του COVID-19,, είναι η διατήρηση των θέσεων εργασίας όλων των εργαζομένων τους.

Παρατίθεται με ενδεικτικό τρόπο το πλαίσιο προστασίας των επιχειρήσεων, εργαζομένων και αυτοαπασχολούμενων – ελεύθερων επαγγελματιών μηνός ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2020.

 

Στο ακόλουθο link, που παραπέμπει στο Δελτίο Τύπου του Υπουργείου Οικονομικών (ημερομηνία ανάρτησης 31/03/2020: ΠΗΓΗ:ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ [23]), μπορείτε να βρείτε όλα όσα αφορούν τα τρία πλαίσια προστασίας των επιχειρήσεων, εργαζομένων και αυτοαπασχολούμενων και ελεύθερων επαγγελματιών σχετικά με:

 

 

Κωδικοί Αντικειμένου Δραστηριότητα (ΚΑΔ) που πλήττονται : https://www.taxheaven.gr/attachment/6811 [26]

ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

Πηγή άντλησης πληροφόρησης και συνεχούς ενημέρωσης:

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΤΡΑΠΕΖΩΝ:   https://www.hba.gr/ [27]

Για υπερχρεωμένα νοικοκυριά και επιχειρήσεις μπορείτε να ενημερωθείτε στον ιστότοπο ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ https://www.minfin.gr/ [28]

Η ΕΠΟΜΕΝΗ ΗΜΕΡΑ

Μια από τις πιο δύσκολες πτυχές της μετακοροναϊκής εποχής είναι να κατανοήσουμεπώς να οργανώσουμε την άμυνα μας και πως να προσαρμοστούμε στα νέα δεδομένα.

Επιχειρήσεις και εργαζόμενοι, χρειάζεται:

Όμως όλα αυτά θα μπορούσαν να μην αποδειχθούν αποτελεσματικά εάν η επιχείρηση δεν παρακολουθεί τις αλλαγές που έγιναν στο επιχειρηματικό οικοσύστημα με την κρίση του COVID -19. Και αυτό αφορά τα μερίδια αγοράς που έχασε, αυτά που θα διεκδικήσει ξανά και εκείνα που θα δημιουργήσει εκ νέου. Η αξιολόγηση αυτών των προβλημάτων ως επιπτώσεις μπορούν να μετατραπούν σε ευκαιρίες ανάκαμψης μέσα από την οργανωτική και τεχνολογική προσαρμογή που αναφέρθηκαν σε προηγούμενη ενότητα.

Αναμφίβολα, η προσαρμογή αυτή, στοχεύει στην ευθυγράμμιση της επιχείρησης και των εργαζομένων στις νέες επιταγές της δεκαετίας που διανύουμε (2020 -2030).

Παρακαλώ διαβάστε τον οδηγό για τη συνέχιση της επιχειρηματικής λειτουργίας από το Σύνδεσμο Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών (ΣΕΒ): https://www.sev.org.gr/grafeio-typou/deltia-typou/praktikos-odigos-gia-ti-synechisi-tis-epicheirimatikis-leitourgias-apo-ton-sev/ [29]

ΕΠΙΛΟΓΟΣ

Είναι γεγονός ότι η παρούσα υγειονομική κρίση είναι πρωτόγνωρη. Αλλά αντιμετωπίσιμη. Τα μέτρα ατομικής υγιεινής και προφύλαξης καθώς και η οικονομική ενίσχυση επιχειρήσεων και ανθρώπινου δυναμικού διαμορφώνουν ένα κλίμα αισιοδοξίας για την αντιμετώπισή της.

Αισιοδοξία, που θέλει τις απώλειες να είναι λιγότερες από τις λύσεις και τις εναλλακτικές να κυριαρχούν έναντι των αρνητικών επιπτώσεων. Προσδοκούμε  την επιστροφή στην κανονικότητα και στους ομαλούς ρυθμούς ζωής: να συνεχίσουμε, δηλαδή,  εκείνα που προς στιγμή αφήσαμε και  να δημιουργήσουμε εκείνα που οραματιστήκαμε.

Προϋπόθεση όμως για να βιώσουμε καλύτερες και ασφαλέστερες ημέρες είναι η ατομική ευθύνη και η κοινωνική αλληλεγγύη. Έτσι θα διασφαλίσουμε, με τον πλέον ενδεδειγμένο για την περίσταση τρόπο,την κοινωνική συνοχή και την ποιότητα στη ζωή μας.

Δύο έννοιες που για να πραγματωθούν,ζητούν ως αρωγό και συμπαραστάτη την υγιή επιχειρηματικότητα.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ

Στοιχεία επικοινωνίας στελεχών του Κέντρου Υποστήριξης Επιχειρήσεων (KYE) της Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδας:

E-mail: info@kye.com.gr [30]

(Το e-mailισχύει γιαόλες της Περιφερειακές Ενότητεςτης Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδας)

ΠΕ Φθιώτιδας:                 Πλ. Ελευθερίας 3, 2ος όροφος, Λαμία 35131

                                                Τ. 2231030190, F.2231028725 

ΠΕ Βοιωτίας:                     Φίλωνος 35-39, Λιβαδειά 32131,

  1. T. 2261350255, F. 2261350239

ΠΕ Εύβοιας:                       Λ. Χαΐνά 93, Χαλκίδα 34100,

                                                Τ. 2221353826, F. 2221036055

ΠΕ Ευρυτανίας:                Κατσαντώνη 2, Καρπενήσι 36100,

                                                T/F. 2237352433

ΠΕ Φωκίδας:                     Ι. Γιδόγιαννου 31, Ισόγειο, Άμφισσα 33100,

                                                Τ. 2265350667F. 2265350666

 

[1] [31] Ο ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΠΟΧΗ ΤΗΣ ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΤΟΥ ΚΟΡΟΝΑΪΟΥ COVID-19, συντάχθηκε από τα στελέχη της Δομής του ΚΥΕ της Περιφέρειας Στερεάς Ελλάδας και αποτελεί συμβουλευτικό οδηγό γενικού χαρακτήρα και όσα αναφέρονται δε συνιστούν ειδικές νομικές, λογιστικές, φοροτεχνικές, τραπεζικές ή ασφαλιστικές συμβουλές.